Se você está navegando em nosso site e tem algumas dúvidas, fique tranquilo! Aqui estão as perguntas mais frequentes que recebemos, junto com as respostas que vão te ajudar a entender melhor nossos serviços e políticas.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. Confira abaixo:
Essas alternativas garantem que você encontre a forma de pagamento que melhor se adapta às suas necessidades.
Qual o custo do envio?
O custo do frete é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Você pode verificar o valor exato no checkout, antes de confirmar sua compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em perfeito estado.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil, então, não importa onde você esteja, nós entregamos!
Qual o tempo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Normalmente, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto dentro de 15 dias após a compra. É um prazo ideal para você avaliar o item recebido.
O que fazer se o produto chegar em mau estado?
Caso o seu produto não chegue em bom estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nós iremos providenciar o envio de um novo item, garantindo a sua satisfação.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
